ab71 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ab71-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপ্টেড ডেটা

সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা দেখতে পারেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

একটু সময় নিন: এই গোপনীয়তা নীতি ab71.bet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। বিস্তারিত পড়ুন — জানার অধিকার আপনার।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ab71 (ab71.bet) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে:

  • আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন।
  • সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।
  • কোন পরিস্থিতিতে তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
  • আপনার ডেটা সংক্রান্ত কী কী অধিকার আপনার রয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: ab71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ab71 আপনার কা ছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিতভাবে তা উল্লেখ করা হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ।
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।

খ) KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

গ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

  • ডিপোজিট ও উইথড্রের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি।
  • পেমেন্ট একাউন্টের আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • বেটিং ইতিহাস ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
ডিভাইস তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ১ বছর
ব্রাউজার কুকিজ সেশন ম্যানেজমেন্ট ৩০ দিন
লগ-ইন লগ নিরাপত্তা পর্যালোচনা ৬ মাস
ব্যবহারের ধরন পরিষেবা উন্নয়ন ২ বছর
০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ab71 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রতি সম্মান রেখে আমরা নিম্নলিখিত কাজে তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • KYC ও কমপ্লায়েন্স: আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের যথাযথ সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণের জন্য।
  • বিপণন (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতিতে প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে।

বিপণন অপ্ট-আউট: আপনি যদি ab71 থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় support@ab71.bet-এ ইমেইল করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৪

তথ্য শেয়ার নীতি

ab71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও সমান গোপনীয়তা মান মেনে চলে এবং চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য থাকে।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ab71 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

০৬

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

ab71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়নে যে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা রয়েছে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সার্বক্ষণিক সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি অডিট।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
০৭

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ab71 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর AML নিয়মাবলী
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি
সাপোর্ট চ্যাট ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
মার্কেটিং সম্মতি অপ্ট-আউট পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

০৮

আপনার অধিকারসমূহ

ab71-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ab71.bet-এ যোগাযোগ করুন:

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন ab71 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করছে। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্যের কপি প্রদান করব।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যথাযথ যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করব।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, যা অন্য কোনো সেবায় ব্যবহার করা সম্ভব।
০৯

নাবালকদের গোপনীয়তা

ab71 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • যদি ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায়, অবিলম্বে তা মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@ab71.bet-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান ab71 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ab71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন গোপনীয়তা নীতি স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ab71.bet
  • সাপোর্ট: FAQ পেজ দেখুন
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ab71-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজের মূল ভিত্তি।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

ab71 আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও জবাবদিহিমূলক।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকিং মানের 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

নিরাপদ KYC যাচাই

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশাধিকার পান।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজন। অতিরিক্ত কিছু নয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

ab71-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগের সুযোগ দেয়। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং পার্থক্যটা নিজেই অনুভব করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীল গেমিং | লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

English